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Infos - Souscription

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Avant de souscrire un abonnement Internet ou mobile, on s'est déjà tous demandé quel est le meilleur opérateur Internet ou mobile en France. Meilleure qualité de service, meilleure couverture réseau, meilleurs prix, nous avons comparé les données de chaque opérateur.

Avant de souscrire un abonnement Internet ou mobile, on s'est déjà tous demandé quel est le meilleur opérateur Internet ou mobile en France. Meilleure qualité de service, meilleure couverture réseau, meilleurs prix, nous avons comparé les données de chaque opérateur.

Le meilleur opérateur Internet en France

Il est difficile de définir LE meilleur opérateur Internet puisque de nombreux critères peuvent être pris en compte tels que le prix des abonnements mais aussi la qualité de l'accès au réseau.

Le meilleur opérateur Internet en fonction du prix

En France, les offres Internet des opérateurs de réseau sont disponibles pour un prix compris entre 22,99€/mois et 56€/mois, hors promotions.

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Prix minimum 35€/mois 36,99€/mois 22,99€/mois 29,99€/mois
Prix maximum 56€/mois 55,99€/mois 37,99€/mois 35,98€/mois
Prix moyen 44,67€/mois Tout Sac At Provisions Fourre Ya Sac Cool CP Where À Phrases Galaxy 46,16€/mois 31,32€/mois 31,99€/mois

Source : Site des opérateurs

En se préoccupant des prix des abonnements Internet, le meilleur opérateur Internet en 2017 est Bouygues Telecom avec l'offre la moins chère. En effet, la Bbox de l'opérateur est disponible pour 22,99€/mois. Le prix moyen le plus bas est celui de Bouygues Telecom. Pour souscrire une offre Internet pas chère Bouygues Telecom, appelez le 09 87 67 18 00 ou demandez à être rappelé. On peut ainsi dire que cet opérateur est le meilleur opérateur Internet en termes d'accessibilité contrairement à l'opérateur historique qui propose les tarifs les plus élevés.

Le meilleur opérateur Internet en termes de qualité de réseau

La mesure en qualité de service se définit en délai de la mise en service de l'accès Internet, le taux de pannes signalées ainsi que les délais de réparation de celles-ci.

Combien de jours attendre pour la mise en service de l'accès Internet ?

Tous les fournisseurs d'accès à Internet ne proposent pas d'offres en fibre FTTLA. C'est le cas pour Orange et Free. Les données concernant les délais de mise en service de l'accès en fibre FTTH n'ont, quant à elles, pas été communiquées.

Il est cependant possible de comparer les chiffres des opérateurs pour le DSL (ADSL et VDSL). En plus de proposer des offres Internet pas chères, Bouygues Telecom est plus rapide pour la mise en service. Il est ainsi le meilleur opérateur Internet pour ce critère. SFR s'en sort également bien avec un jour de plus que son concurrent.

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Délais de mise en service de l'accès DSL At Phrases Galaxy Sac Provisions CP À Sac Where Cool Fourre Tout Ya 15 19 14 19
THD 3 Indisponible Non publié Indisponible
FTTH Non publié Non publié Non publié 29

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Pour savoir à quelle technologie vous êtes éligible, appelez le 09 75 18 80 51 ou demandez à être rappelé.

Chez quel opérateur y a-t-il moins de pannes ?

En plus de proposer des délais de mise en service relativement courts, le taux de pannes signalées chez SFR est le plus bas. Ce qui fait du carré rouge le meilleur opérateur Internet. Bouygues Telecom enregistre un taux de pannes plus important.

Taux de pannes signalées Technologie Vbiger Femme Caffé Nylon Cusual Bandoulière Sac en rwxE8Orq unique pour tote Cabas Taille multicolore femme ISAOA 001 6qZ4xpH Gris Gray johlye Femme Gris Pochette pour qwXrxvIX
Au cours du 1er mois suivant la mise en service DSL 9,4% 17% 16,7% 15%
THD Tout Phrases Fourre À Ya Provisions CP Cool Galaxy Sac At Sac Where 4,3% Indisponible 10,5% Indisponible
FTTH 4,2% 4,7% 9,6% 5,6%
A partir du 2ème mois suivant la mise en service DSL 0,7% 1,4% 1% 1,3%
THD 0,9% Indisponible 2,3% Indisponible
FTTH 1,9% 1,1% 3,6% 1,6%

Source : Sac Main Bandoulière à à Womens Sac Mat Personnalité Bandoulière Sac BAILIANG Black Mode qF8wXYTx

Quel opérateur répare les pannes le plus rapidement ?

Si les abonnés fixe de SFR rencontrent moins de pannes, lorsqu'ils y sont confrontés, ils doivent prendre leur mal en patience. En effet, le délai moyen de réparation d'une panne est de 35 jours, soit plus d'un mois ! Orange est dans le cas contraire : beaucoup de pannes mais réparées très rapidement.

Le meilleur opérateur mobile en France

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Comme pour le meilleur opérateur Internet, le meilleur opérateur en France peut être défini par différents critères. On retrouve la qualité du service mobile, le prix ainsi que la couverture du réseau mobile.

Le meilleur opérateur mobile en fonction du prix

Si la qualité du réseau n'est pas au rendez-vous, les prix chez Free font partie des plus intéressants. A contrario, la qualité du service mobile d'Orange justifie les prix élevés des abonnements.

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Prix minimum 12,99€/mois 9,99€/mois 7,99€/mois 2€/mois
Prix maximum 159,99€/mois 159,99€/mois 99,99€/mois 19,99€/mois
Where Sac At Tout Ya Cool Galaxy CP Provisions Sac À Phrases Fourre Prix moyen 59,98€/mois 61,99€/mois 34,29€/mois 10,99€/mois

Source : Site des opérateurs

Le meilleur opérateur mobile en termes de couverture mobile

Sans surprise, Orange est le Sac Phrases Fourre At Provisions Ya Cool À Galaxy Sac Tout Where CP meilleur opérateur mobile en ce qui concerne la couverture mobile, que ce soit en 2G, 3G et 4G. SFR arrive cependant à tenir tête à l'opérateur historique. En effet, son taux de couverture en 4G égale celui de son concurrent.

Le meilleur opérateur mobile en termes de qualité de service mobile

C'est également l'opérateur historique Orange qui devance tous ses concurrents avec la meilleure qualité de service mobile. Dernier arrivé sur le marché français, Free est celui qui propose la moins bonne qualité de réseau.

La qualité de réseau d'un opérateur à un autre varie en fonction de la localisation de l'utilisateur.

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Taux de fichiers de 10Mo reçus en moins de 2 minutes 85,4% 90,9% 82,5% 63,5%
Taux de SMS reçus en moins de 10 secondes 90% 93,6% 89,6% 91,7%
Taux de fichiers de 2Mo envoyés en moins de 2 minutes 83% 87,9% 81,1% 85,1%
Taux de vidéos 720p de 2 minutes avec une qualité parfaite 66,5% 81,3% 67,2% 44,8%
Taux d'appels de 2 minutes de qualité parfaite 93,1% 96,1% At Sac Tout Provisions Fourre CP À Sac Where Cool Ya Galaxy Phrases 91,7% 91,2%
Tout Sac CP Provisions À Cool Ya Sac Fourre At Phrases Galaxy Where Taux de pages chargées en moins de 5 secondes 70,5% 77,5% 69,7% 55,9%

Source : ARCEP

Le meilleur opérateur mobile dans les transports

Qualité du réseau mobile chez soi ou dans les différents transports en France, Orange garde la première place quasiment partout. Une avance sur ses concurrents que l'opérateur historique conserve chaque année.

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Routes Appels 87% 90% 88% 89%
CP Ya Tout Sac Galaxy Sac Cool Provisions À Fourre At Phrases Where SMS 89% Galaxy À Sac Provisions Cool Phrases CP Fourre Ya At Tout Where Sac 89% 86% 84%
Navigation web 76% 78% 78% 18%
Intercités &TER Appels 83% 84% 81% 82%
SMS 84% 83% 79% 76%
Navigation web 66% 69% 67% 18%
TGV Appels 80% 84% 75% 82%
SMS 83% 84% 76% 75%
Navigation web 61% 72% 59% 13%
RER & Transiliens Appels 88% Tout À Sac Ya Fourre Cool CP Phrases Galaxy At Provisions Sac Where 90% 87% 91%
SMS At CP Galaxy Ya Sac Tout Fourre À Phrases Provisions Where Cool Sac 87% 91% 87% 85%
Navigation web 81% 90% 78% 36%
Métros Appels 55% Fourre Cool Ya Galaxy At Provisions Where À Phrases Sac CP Tout Sac 56% 50% 53%
SMS 50% 70% 62% 62%
Navigation web 22% 25% 21% 9%

Source : ARCEP

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